Gizlilik Politikası & Çerez Politikası

1. Biz Kimiz

Η Residences Yunanistan'da lüks gayrimenkul geliştirme, inşaat, renovasyon, mülk yönetimi ve yatırım çözümlerine destek alanında faaliyet göstermekte olup, sunduğu hizmetler şu programla ilgili hizmetleri de içerir: Golden Visa.

2. Bu politikanın kapsamı

Bu Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası, https://residences.grweb sitesinin kullanımı ile web sitesi, iletişim formu, e-posta, telefon veya sunulan diğer iletişim yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilen her türlü iletişim için geçerlidir.

Web sitesi aşağıdaki gibi bölümler içerebilir:

• Şirketimiz
• Projelerimiz
• Hizmetler
• Golden Visa
• İletişim

3. Hangi kişisel verileri toplayabiliriz

Web sitesiyle veya şirketimizle nasıl etkileşim kurduğunuza bağlı olarak, aşağıdaki veri kategorilerini toplayabiliriz:

• Kimlik bilgileri: sağlandığı durumlarda ad soyad, şirket sıfatı veya mesleki unvan.
• İletişim bilgileri: sağlamanız halinde e-posta, telefon, adres veya menşe ülke.
• İletişim içeriği: iletişim formlarına girdiğiniz veya e-posta yoluyla gönderdiğiniz bilgiler.
• Yatırım veya ticari ilgi: gayrimenkullere, yatırım fırsatlarına, geliştirme, renovasyon, yönetim hizmetlerine veya Golden Visa'ya duyulan ilgi.
• Teknik veriler: IP adresi, cihaz türü, tarayıcı, işletim sistemi, ziyaret zamanı, görüntülenen sayfalar ve kullanım verileri.
• Çerez verileri: kullanıcının onay tercihlerine uygun olarak çerezler veya benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan bilgiler.

Web sitemiz aracılığıyla sağlık verileri, dini inançlar, siyasi görüşler veya diğer hassas bilgiler gibi özel nitelikli kişisel veri kategorilerini toplamayı amaçlamıyoruz.

4. İletişim formunun kullanımı

Web sitesinin iletişim formunu kullandığınızda, ad soyad, e-posta, telefon ve mesajınız gibi bilgileri girmeniz istenebilir.

Bu bilgiler yalnızca talebinize yanıt verebilmemiz, hizmetlerimiz hakkında size bilgi sunabilmemiz veya olası bir iş birliği kapsamında iletişimi sürdürebilmemiz için kullanılır.

5. Bülten / Güncellemeler

Residences'ın güncellemelerine abone olmayı seçmeniz halinde, e-posta adresinizi ve isteğe bağlı olarak sağlamanız durumunda adınızı toplar ve işleriz.

Bu veriler yalnızca yeni projeler, gayrimenkuller, hizmetler, yatırım fırsatları ve şirket haberleriyle ilgili güncellemelerin gönderilmesi için kullanılır.

İşleme, onayınıza dayanılarak gerçekleştirilir. Onayınızı, her e-postada yer alan abonelikten çıkma bağlantısı aracılığıyla dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Güncellemelerin yönetimi ve gönderimi için web sitesinin Newsletter Plugin'i kullanılır ve gönderim newsletter@residences.gr e-posta adresi üzerinden yapılır.

Bülten verileri, güncelleme listesine kayıtlı kaldığınız süre boyunca veya abonelikten çıkma ya da silinme talebinde bulunana kadar saklanır.

6. Verileri hangi amaçlarla kullanıyoruz

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• İletişim taleplerine, sorulara veya iş birliği önerilerine yanıt vermek için.
• Gayrimenkuller, projeler, hizmetler veya yatırım olanakları hakkında bilgi sunmak için.
• Potansiyel müşterilere, yatırımcılara veya iş ortaklarına destek olmak için.
• Teklifler, randevular, sunumlar veya profesyonel görüşmeler hazırlamak için.
• Web sitesinin işleyişini, güvenliğini ve kullanım deneyimini iyileştirmek için.
• Uygulanabilir olduğu yerlerde ve kullanıcının çerez tercihlerine uygun olarak, ziyaret trafiğinin istatistiksel analizi için.
• Yalnızca uygulanabilir olduğu ve gerekli onayın bulunduğu durumlarda, pazarlama veya yeniden pazarlama (remarketing) amaçlarıyla.
• Mevzuatın gerektirdiği durumlarda, yasal yükümlülüklere veya yetkili makamların taleplerine uymak için.
• Şirketin meşru menfaatlerini, web sitesinin güvenliğini korumak ve kötü niyetli kullanımı önlemek için.

7. İşlemenin hukuki dayanağı

Kişisel verilerin işlenmesi yalnızca uygun bir hukuki dayanak bulunduğunda gerçekleştirilir. Duruma bağlı olarak işleme şunlara dayanabilir:

• Onayınıza: gerekli olduğu durumlarda, zorunlu olmayan çerezler, analitik veya pazarlama çerezleri için.
• Bir sözleşmenin ifasına veya sözleşme öncesi işlemlere: hizmetler, gayrimenkuller, yatırım olanakları veya olası bir iş birliği için bizimle iletişime geçtiğinizde.
• Bir yasal yükümlülüğe uyuma: mevzuatın belirli bilgilerin saklanmasını veya işlenmesini gerektirdiği durumlarda.
• Meşru menfaate: web sitesinin güvenliği, teknik işleyişi, kötü niyetli faaliyetlere karşı korunması ve makul ölçüde ticari iletişim için.

8. Verilerin saklanma süresi

Kişisel verileri yalnızca toplanma amaçları için gerekli olduğu süre boyunca saklarız; yürürlükteki mevzuatın daha uzun bir saklama süresi gerektirdiği veya buna izin verdiği durumlar hariçtir.

• Form veya e-posta yoluyla gönderilen iletişim bilgileri, talebin yönetilmesi ve tamamlanması için gerekli olduğu süre boyunca saklanır.
• Olası veya aktif bir iş birliğiyle ilgili veriler, mesleki, muhasebesel veya hukuki nedenlerle gerekli olduğu süre boyunca saklanabilir.
• Teknik güvenlik günlükleri (logs), web sitesinin korunması amacıyla sınırlı bir süre boyunca saklanabilir.
• Çerezler, kategorilerine ve amaçlarına bağlı olarak farklı süreler boyunca saklanır.

9. Veriler kimlerle paylaşılabilir

Kişisel verileri satmıyoruz. Ancak web sitesinin düzgün işleyişi ve hizmetlerimizin sunulması için bazı veriler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde, güvenilir iş ortakları ve sağlayıcılarla paylaşılabilir veya bunların erişimine açık olabilir.

• Web sitesi barındırma ve teknik destek sağlayıcıları.
• Güvenlik, güvenlik duvarı (firewall), anti-spam veya kötü niyetli faaliyetlere karşı koruma sağlayıcıları.
• Kullanıldığı durumlarda e-posta, CRM veya iletişim yönetimi araçları sağlayıcıları.
• Uygulanabilir olduğu yerlerde ve kullanıcının onay tercihlerine uygun olarak analitik veya pazarlama araçları sağlayıcıları.
• Yasal ticari amaçlar için gerekli olduğunda hukuk, muhasebe veya profesyonel danışmanlar.
• Yürürlükteki mevzuatın gerektirmesi halinde kamu makamları veya denetleyici kurumlar.

Verilerin Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarılması durumunda, bu aktarım yalnızca uygun bir hukuki dayanağın ve gerekli koruma önlemlerinin bulunduğu hallerde, yürürlükteki mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.

10. Veri güvenliği

Kişisel verileri yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmeye, kötüye kullanıma veya ifşaya karşı korumak için makul teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz.

• Güvenli SSL/TLS bağlantısının kullanılması.
• Yönetim sistemlerine sınırlı erişim.
• Spam'e, kötü niyetli faaliyetlere ve yetkisiz bağlantılara karşı teknik koruma önlemleri.
• Web sitesinin düzenli bakımı, güncellenmesi ve denetlenmesi.
• Güvenilir barındırma ve teknik destek sağlayıcılarıyla iş birliği.

Verilerin korunması için her türlü makul çaba gösterilse de, internette hiçbir veri iletim veya saklama yöntemi tümüyle güvenli kabul edilemez.

11. GDPR kapsamında kullanıcı hakları

Genel Veri Koruma Tüzüğü uyarınca, uygulanabilir olduğu ölçüde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgilendirilme hakkı: verilerinizin nasıl toplandığını ve kullanıldığını bilme.
• Erişim hakkı: hakkınızda sakladığımız kişisel veriler hakkında bilgi talep etme.
• Düzeltme hakkı: yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme.
• Silme hakkı: mevzuatın izin verdiği durumlarda kişisel verilerin silinmesini talep etme.
• İşlemenin kısıtlanması hakkı: belirli durumlarda işlemenin kısıtlanmasını talep etme.
• Taşınabilirlik hakkı: uygulanabilir olduğu yerlerde verilerinizi yapılandırılmış ve yaygın olarak kullanılan bir biçimde alma talebinde bulunma.
• İtiraz hakkı: belirli işleme biçimlerine itiraz etme.
• Onayı geri çekme hakkı: onayınızı dilediğiniz zaman geri çekme.

Haklarınızı kullanmak için bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz: info@residences.gr.

Ayrıca, kişisel verilerinizin işlenmesinin yürürlükteki mevzuatı ihlal ettiğini düşünüyorsanız, yetkili veri koruma denetim makamına şikâyette bulunma hakkına da sahipsiniz.

12. Çerez Politikası

Çerezler nedir

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Web sitesinin temel işlevlerine olanak tanımak, tercihleri kaydetmek, kullanım deneyimini iyileştirmek veya uygulanabilir olduğu yerlerde ziyaret istatistikleri sağlamak için kullanılırlar.

Çerezleri nasıl kullanıyoruz

Web sitesi https://residences.gr çerezleri ve benzeri teknolojileri; düzgün işleyiş, güvenlik, gezinme deneyiminin iyileştirilmesi, ziyaret trafiğinin analizi ve uygulanabilir olduğu yerlerde reklam veya yeniden pazarlama (remarketing) amaçlarıyla kullanabilir.

13. Olası üçüncü taraf hizmetleri

Web sitesinin teknik ayarlarına bağlı olarak üçüncü taraf sağlayıcıların hizmetleri kullanılabilir. Bunların kullanımı, ilgili sağlayıcılar tarafından kendi gizlilik politikaları doğrultusunda teknik verilerin, çerezlerin veya diğer bilgilerin işlenmesini gerektirebilir.

• Google Analytics / Google Tag Manager: istatistiksel analiz, etiket (tag) yönetimi ve ziyaret trafiğinin anlaşılması için.
• Google Maps: harita veya şirketin konumunun gösterilmesi için.
• Google Fonts veya yerel olarak barındırılan yazı tipleri: yazı tiplerinin doğru şekilde görüntülenmesi için. Teknik olarak mümkün olan yerlerde, yerel olarak barındırılan yazı tipleri kullanılabilir.
• Meta / Facebook Pixel: reklam etkinliklerinin ölçülmesi veya yeniden pazarlama (remarketing) için, yalnızca uygulanabilir olduğu yerlerde ve gerekli olduğunda onay alınarak.
• YouTube veya Vimeo yerleştirmeleri (embeds): web sitesinde bulunması halinde, yerleştirilmiş videolar için.
• reCAPTCHA veya anti-spam araçları: iletişim formlarının istenmeyen veya kötü niyetli kullanıma karşı korunması için.
• Barındırma sağlayıcısı / güvenlik araçları: web sitesinin barındırılması, teknik işleyişi, güvenliği ve korunması için.

Yukarıdaki hizmetlerin tümünün web sitesinde mutlaka etkin olduğunu iddia etmiyoruz. Bunların tam olarak nasıl kullanıldığı; her seferindeki teknik ayarlara, kurulu araçlara ve kullanıcının onay tercihlerine bağlıdır.

14. Çerezleri nasıl değiştirebilir veya silebilirsiniz

Web sitesini ilk ziyaretinizde, zorunlu olmayan çerezlere ilişkin tercihlerinizi kabul edebileceğiniz, reddedebileceğiniz veya özelleştirebileceğiniz bir çerez banner'ı görüntülenebilir.

Onayınızı dilediğiniz zaman, “Çerez ayarları”seçeneği aracılığıyla (web sitesinde mevcut olması halinde) veya ilgili onay yönetimi mekanizması aracılığıyla değiştirebilir ya da geri çekebilirsiniz.

Ayrıca çerezleri tarayıcınızın ayarları üzerinden silebilir veya engelleyebilirsiniz. Bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin işlevselliğini veya kullanım deneyimini etkileyebilir.

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge
• Opera

15. Üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar veya üçüncü taraf platformlardan yerleştirilmiş içerik barındırabilir. Üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik politikalarını, uygulamalarını veya içeriklerini kontrol etmiyor ve bunlardan sorumlu değiliz. Bunlarla etkileşime geçmeden önce ilgili gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.

16. Kişisel verilerle ilgili iletişim

Bu Gizlilik ve Çerez Politikası'yla ilgili herhangi bir sorunuz için veya haklarınızı kullanmak amacıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz:

17. Bu politikada yapılacak değişiklikler

Bu Gizlilik ve Çerez Politikası; mevzuattaki, web sitesinin teknik ayarlarındaki veya hizmetlerimizi sunma biçimimizdeki değişiklikleri yansıtmak amacıyla zaman zaman güncellenebilir.

Son güncelleme tarihi bu sayfanın başında belirtilmiştir. Olası değişikliklerden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak ziyaret etmenizi öneririz.